Verzendbeleid

 

Verzendbeleid

 

Welkom bij Honey-Z! Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.

 

Verwerkingstijd

 

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling. Houd er rekening mee dat bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, de volgende werkdag worden verwerkt.

 

Verzendmethoden en geschatte levertijden

 

We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en efficiënt wordt geleverd. De beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden zijn afhankelijk van je locatie:

  • Binnen België:

    • Standaard verzending: 2-4 werkdagen

  • Binnen de Europese Unie:

    • Standaard verzending: 3-7 werkdagen

  • Buiten de Europese Unie:

    • De levertijden variëren sterk per bestemming en worden geschat bij het afrekenen. Houd rekening met langere transittijden en mogelijke douanevertragingen.

Let op: Dit zijn schattingen en geen gegarandeerde levertijden. Onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen van vervoerders of douanevertragingen, kunnen de levertijd beïnvloeden. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzendmaatschappij of douane.

 

Verzendkosten

 

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling, de gekozen verzendmethode en de bestemming. Je kunt de exacte verzendkosten zien tijdens het afrekenen voordat je je aankoop voltooit.

 

Douane en importheffingen

 

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen douane- en importheffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten. We raden je aan contact op te nemen met de douaneautoriteiten van je land voor meer informatie over eventuele toepasselijke kosten.

 

Volgen van je bestelling

 

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link waarmee je de status van je pakket kunt volgen. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie online beschikbaar is.

 

Risico van verlies

 

Zodra we producten overdragen aan de vervoerder, gaat het eigendom en het risico van verlies over op jou.

 

Beschadigde of verloren pakketten

 

Als je pakket beschadigd aankomt, of als je het vermoeden hebt dat het verloren is gegaan, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@honey-z.com. Vermeld je ordernummer en, indien van toepassing, foto's van de schade. Wij zullen ons uiterste best doen om je te helpen bij het oplossen van het probleem met de verzendmaatschappij.

 

Contact

 

Voor vragen over ons verzendbeleid kun je altijd contact met ons opnemen via info@honey-z.com.